🔁 POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
A Cabide Eletrônico preza pela sua satisfação. Caso precise realizar troca ou devolução, seguimos as diretrizes abaixo, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
📦 1. PRAZO PARA TROCA
Você pode solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme direito de arrependimento (Art. 49 do CDC).
Para trocas por tamanho ou modelo, o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
💳 2. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
Se você desistir da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
O reembolso será realizado após o produto retornar e passar por análise.
🔎 3. CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
• Estar sem sinais de uso
• Estar com etiqueta afixada
• Não apresentar odores, manchas ou alterações
• Estar na embalagem original
Produtos que não atendam a essas condições poderão ser devolvidos ao cliente.
🚚 4. FRETE
Em caso de defeito ou erro no envio, o frete é por conta da Cabide Eletrônico.
Em caso de troca por tamanho/modelo, o frete é por conta do cliente.
💰 5. REEMBOLSO
O reembolso será feito conforme a forma de pagamento:
Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas subsequentes.
Pix ou transferência: devolução em até 7 dias úteis após aprovação da devolução.
⚠️ 6. PRODUTOS COM DEFEITO
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise.
📲 7. COMO SOLICITAR
Envie uma mensagem para nosso atendimento com: 719-8378-3232
• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da troca ou devolução
• Fotos do produto (se necessário)
Nosso time retornará com as orientações em até 48h úteis.
✨ A Cabide Eletrônico agradece a sua confiança. Estamos aqui para garantir uma experiência elegante do início ao fim.
